سوالات متداول
برای ثبت سفارش، ابتدا محصول مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنید. سپس به صفحه تسویه حساب رفته، اطلاعات خود را وارد کرده و روش پرداخت را انتخاب نمایید. پس از تکمیل فرآیند پرداخت، سفارش شما ثبت نهایی خواهد شد.
سفارشات شما از طریق پست پیشتاز، تیپاکس و یا پیک موتوری (برای سفارشات داخل شهر) ارسال میشوند. در مرحله تسویه حساب میتوانید روش ارسال مورد نظر خود را انتخاب کنید. هزینه ارسال بر اساس روش انتخابی و آدرس شما محاسبه خواهد شد.
زمان تحویل سفارش بستگی به موقعیت مکانی شما و روش ارسال انتخابی دارد. سفارشات تهران معمولاً طی ۱ تا ۲ روز کاری و سفارشات شهرستانها طی ۳ تا ۵ روز کاری به دست شما خواهند رسید.
بله، شما میتوانید تا ۷ روز پس از دریافت کالا، در صورت عدم رضایت یا وجود مشکل، با هماهنگی با پشتیبانی، کالای خود را بازگردانید. لطفاً برای اطلاعات بیشتر، صفحه "شرایط و قوانین بازگشت کالا" را مطالعه فرمایید.